iPhoneがいきなり落ちる(ローディング中)….対処法を聞きました

iPhone落ちる対象法

皆さんこんにちは、「マイライフメモリードットコム」管理人のゆうしゃんです。

本日の0時前後からiPhoneがいきなり落ちてしまう方がたくさんいらっしゃるようです。

僕もそのうちの一人です…

そこで、アップルへお問い合わせをしてみました!

アップルの方が言うには11時現在4,000人近くの方がお問い合わせ待ちをしているみたいなので、少しでも皆様のお役に立てれば幸いです。

症状

1分おきくらいにiPhoneの画面が真っ暗になり読み込み中のマークがでるという症状が発生しています。

普通にiPhoneを使っていると…iPhone 落ちる

いきなりこのような画面になってしまいます。

5秒ほどすると…

iPhone パスコードこのようにパスコードを入力するよう求められます。

それが、1分間隔おきくらいにやってきます…

ただ、なぜか読み込みマークの出ているときでも通話はできるようになっていました。

実際、アップルへお問い合わせた時この問題のiPhoneを使ってお問い合わせを行いました(笑)

通話中何回も問題の現象が発生しましたが、通話が途切れることはありませんでした。



原因

アップルの方が言うには、iPhone自体に問題はなくアップル側のシステムに問題があるようです。

また12月2日という「日付」と「通知の設定」に問題があるらしいです。

解決策

下記の二つの方法を行えばこの現象を一時的に押さえることが可能です。

下記の方法はアップルの方に教えていただいた方法で、実際にこの方法を使い解決しました。

  1. 日付を明日の日付にしてください
  2. 通知をすべてオフにしてください

追記…

今現在「ios11.2」が提供されています。
通知をすべてオフにした後「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」から最新のバージョンへ更新してください。

なお、このアップデートはWi-Fi環境でなければできないようです。
自宅などにWi-Fi環境がない方はコンビニなどのフリーWi-Fiや各種キャリアが提供している公共Wi-Fiなどの利用をお勧めします。

この不具合が修正されています!

現在アップルの方でも対処中(修正済み)

現在アップルの方にも同じようなお問い合わせが何件も来ているようです。

また、現在この問題を解決できるよういろいろと頑張ってくれています。

復旧までの一時的な処置として是非ご活用ください!

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